购买高铁票时身份核验不通过怎么办？

购买高铁票时身份核验不通过，应先核实身份信息并尝试修正。分析说明：从法律角度看，购票时身份核验不通过可能是因为身份信息填写错误、身份证过期或损坏、网络问题或系统故障等原因。根据《中华人民共和国居民身份证法》等相关法律法规，乘客有义务提供真实、准确的身份信息。因此，建议首先核实所填写的身份信息是否与身份证上的信息一致，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等。提醒：如果多次尝试仍无法通过核验，且影响到正常购票和出行，这表明问题可能比较严重，建议及时寻求火车站工作人员或购票平台的帮助。
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具体操作如下：1.核实并修正身份信息：登录购票平台，查看并核对个人信息，确保姓名、性别、出生日期、身份证号码等与身份证上的信息完全一致。如有错误，及时更正并重新提交核验。2.重新办理或使用身份证：若身份证已过期或损坏，应尽快到公安机关重新办理一张新的身份证。在办理过程中，确保所填写的身份信息准确无误。若身份证仍在有效期内但照片与本人形象差异较大，可尝试重新上传清晰的身份证照片进行核验。3.寻求窗口办理或咨询：对于使用护照、台胞证、港澳通行证等非身份证证件注册购票的用户，或遇到系统、网络问题导致核验不通过的情况，可选择到就近的火车站专门窗口办理身份校验。办理时，携带相关证件原件以便工作人员进行核实。同时，也可咨询购票平台的客服或铁路部门的工作人员，寻求进一步的帮助和指导。
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处理方式：从法律角度，处理购买高铁票时身份核验不通过的问题，常见方式包括核实并修正身份信息、重新办理或使用身份证、寻求窗口办理或咨询等。选择建议：-若因信息填写错误导致核验不通过，应选择核实并修正身份信息。-若身份证过期或损坏，应重新办理一张新的身份证。-若使用非身份证证件注册购票，或遇到系统、网络问题，可选择到火车站窗口办理身份校验或咨询。